Adatvédelmi tájékoztató

Utolsó frissítés: 2025.

A Media Spirit (továbbiakban: Szolgáltató) tiszteletben tartja a felhasználók személyes adatait, és betartja az általános európai adatvédelmi rendeletet (GDPR), valamint a szerb adatvédelmi törvényt (Zakon o zaštiti podataka o ličnosti).

1. Az adatkezelő adatai

Media Spirit – Kopasz Réka PR
Székhely: Ada, Szerbia
PIB: 115072727
MBR: 68073006
E-mail: mediaspiritada@gmail.com
Telefon: +381 69 1998 116

2. A kezelt személyes adatok köre

2.1. Kapcsolatfelvétel (űrlap, e-mail, telefon)

Kezelt adatok:

• Név
• E-mail cím
• Telefonszám
• Az üzenet tartalma

Adatkezelés célja: ajánlatadás, kommunikáció, időpont egyeztetés, ügyfélkapcsolat.
Jogalap: az érintett hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) a)).

2.2. Automatikusan gyűjtött technikai adatok (cookie-k, analitika)

Kezelt adatok:

• IP cím
• Eszköz és böngésző típusa
• Oldalmegtekintési adatok
• Weboldalon tanúsított viselkedés (kattintások, görgetés stb.)

Felhasznált eszközök: Google Analytics, Google Tag Manager, Meta Pixel (Facebook/Instagram).

Jogalap: jogos érdek, valamint a felhasználó hozzájárulása a sütik elfogadásával.

3. Sütik (cookie-k)

A weboldal sütiket használ a következő célokra:

3.1. Szükséges sütik

A weboldal technikai működéséhez elengedhetetlenek.
Ezeket a sütiket nem lehet letiltani, mivel a weboldal nem működne megfelelően.

3.2. Statisztikai sütik

A Google Analytics segítségével a felhasználói szokások elemzésére szolgálnak. Ezek az adatok anonim módon, összesítve kerülnek feldolgozásra.

3.3. Marketing sütik

Meta Pixel és esetleg Google Ads remarketing sütik, amelyek személyre szabott hirdetések megjelenítését szolgálják a felhasználó korábbi weboldal-látogatásai alapján.

A felhasználó a sütik használatát a saját böngészőjében bármikor korlátozhatja vagy törölheti.

4. Adattovábbítás

Személyes adatok továbbításra kerülhetnek az alábbi szolgáltatók felé, kizárólag a szolgáltatás teljesítéséhez szükséges mértékben:

• Dream Clients (tárhelyszolgáltató)
• Google LLC (Google Analytics, Google Tag Manager)
• Meta Platforms Inc. (Meta Pixel)
• E-mail szolgáltató
• Könyvelő (számlázási és jogi kötelezettségek teljesítése miatt)

A Szolgáltató személyes adatot nem ad el, és nem ad tovább jogosulatlan harmadik félnek marketing célokra.

5. Adatmegőrzési idők

• Kapcsolati űrlapon küldött üzenetek: általában 12 hónap.
• Számlázási és könyvelési adatok: 10 év (jogszabályi kötelezettség).
• Analitikai adatok: 14–26 hónap a Google saját szabályzata alapján.

6. A felhasználók jogai

A felhasználót az alábbi jogok illetik meg:

• Hozzáférés a róla kezelt adatokhoz
• Az adatok helyesbítése
• Az adatok törlése („elfeledtetés joga”)
• Az adatkezelés korlátozása
• Tilakozás az adatkezelés és profilalkotás ellen
• Adathordozhatóság (GDPR szerinti feltételek mellett)

A jogok gyakorlására irányuló kérelmeket a info@mediaspirit.rs e-mail címre lehet küldeni.

7. Külső linkek és partnerek

A weboldal külső oldalakra mutató linkeket tartalmazhat (pl. Facebook, Instagram, partnerek weboldalai). Ezek adatkezeléséért a Szolgáltató nem vállal felelősséget.

Egyes szolgáltatások (pl. webfejlesztés, marketing) partneri együttműködés keretében valósulhatnak meg. A partner kizárólag a szolgáltatás teljesítéséhez szükséges adatokat kapja meg.

8. Adatbiztonság

A Szolgáltató megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz az adatok védelme érdekében, többek között:

• SSL titkosítás
• Tűzfal és biztonsági bővítmények
• Rendszeres frissítések és biztonsági mentések

9. A tájékoztató módosítása

A Media Spirit fenntartja a jogot, hogy jelen adatvédelmi tájékoztatót bármikor módosítsa. A mindenkor hatályos verzió elérhető a következő címen:
https://mediaspirit.rs/adatvedelem